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莲都96345坚持不懈践初心 红色志愿服务暖人心
作者:王颖鸣  来源:区民政局  责任编辑:毛超赟  发布时间:2019-11-14

  莲都96345作为一个以“一线相连、一心为民”为品牌口号的服务机构,始终一条热线送服务,一颗红心送温暖。截至201910月底,中心共接到市民各类求助近154万个,求助件办结率100%,回访满意率99.9%11年来,我们不断创新服务方式,搭建服务载体,解决群众困难,尤其是党员志愿服务活动,实实在在为市民带来了便利,深受群众赞誉。 

  一、96345党员志愿服务模式,创新了基层管理方式,推进了基层治理有序化和现代化。中心有效整合政府部门及公共服务行业的信息资源和热线服务电话,只打1次电话,就能及时、快速、有效地得到政府服务和帮助,构建“一个号码找政府”的快速通道,有效缓解了社会治理压力,提高了社会治理能力。 

  二、96345党员志愿服务模式,符合党员群众生活方式的转变,以96345为载体,把党员和群众紧密联系在一起。中心整合社会资源,充分利用莲都区党员志愿者服务总站的优势,逐步建立起一个以加盟者服务与志愿者服务为依托,以有偿服务和低偿服务相结合的服务网络平台,创新了志愿服务形式,推动了志愿服务向纵深发展。 

  三、96345党员志愿服务模式,有效彰显了党员的党性修养和价值追求,更有利于党员融入基层、服务群众。中心通过发挥党员志愿者的先锋模范作用,坚持开展“96345志愿服务进社区”活动共计184场次,无偿为低保户、孤寡老人、残疾人等社区弱势群体服务35万多人次,不断增强了群众生活的幸福感和获得感。 

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